6個(gè)不同的角色6個(gè)不同的服務(wù)場(chǎng)景、通過(guò)劇本演繹和推理的形式,映射出員工在工作中最經(jīng)常發(fā)生的服務(wù)類(lèi)問(wèn)題。課程中你將?與小伙伴們一起剖析案件、分析證據,挖掘犯?罪嫌疑人?的動(dòng)機、作案手法,通過(guò)?推理、演繹、還原的方式,找到最終殺死客戶(hù)的原因,在體驗中得到成長(cháng)與提升。